Obtenir votre certification ou votre label
Un donneur d'ordre l'exige, un marché la conditionne, un financeur l'impose. Je construis avec vous un système qui répond au référentiel sans alourdir votre fonctionnement, et je vous amène jusqu'à l'audit.
Référentiels accompagnés
La démarche est la même dans tous les cas : comprendre ce que le référentiel exige vraiment, le traduire dans votre organisation réelle, et vous amener en état de passer l'audit sans construire une usine à gaz.
ISO 9001
Système de management de la qualité. Le socle le plus répandu, souvent exigé par les donneurs d'ordre et les marchés publics.
ISO 14001
Système de management environnemental. Analyse environnementale, conformité réglementaire et maîtrise des impacts.
ISO 45001
Santé et sécurité au travail. S'articule directement avec vos obligations réglementaires existantes plutôt que de les doubler.
Système intégré QHSE
Un système unique plutôt que trois systèmes parallèles. Moins de documents, moins d'audits, moins de charge.
MASE
Manuel d'amélioration sécurité des entreprises. Souvent imposé par un donneur d'ordre industriel comme condition d'accès à ses sites.
Qualiopi
Certification des prestataires d'actions de formation, sur les catégories formation, apprentissage, bilan de compétences et VAE.
Référentiels sectoriels
Réseaux nationaux, référentiels de branche et cahiers des charges de financeurs, notamment dans l'insertion et la formation.
Comment se déroule la mission
État des lieux
Ce qui existe déjà, souvent plus que vous ne le pensez, et l'écart réel avec les exigences du référentiel visé.
Architecture du système
Cartographie des processus, structure documentaire, définition des rôles. On décide ici de ce qui sera écrit et, tout aussi important, de ce qui ne le sera pas.
Construction
Rédaction des éléments structurants, production des documents par vos équipes avec mon appui, mise en place des enregistrements et des indicateurs.
Mise en fonctionnement
Le système doit avoir tourné avant l'audit : audits internes réalisés, revue de direction tenue, actions correctives engagées. C'est ce qui manque le plus souvent aux dossiers refusés.
Audit blanc et corrections
Répétition générale dans les conditions réelles, puis traitement des écarts détectés.
Audit de certification
Appui pendant l'audit si vous le souhaitez, puis accompagnement dans la réponse aux éventuels écarts.
Ce que vous recevez
- Un diagnostic d'écart au référentiel visé, avec estimation de charge
- Une cartographie des processus adaptée à votre organisation
- Une architecture documentaire dimensionnée à votre taille réelle
- Les documents structurants du système, rédigés ou coconstruits
- Un programme d'audit interne et les audits réalisés
- La formation de vos relais internes et des pilotes de processus
- Un audit blanc avant le passage en certification
Dans quels cas cette offre ne convient pas
Si votre échéance est dans moins de deux mois et que rien n'existe, aucun accompagnement sérieux ne vous fera passer : mieux vaut décaler l'audit que le rater. Si votre direction n'a pas décidé de s'engager et attend que le consultant fasse tout, la certification sera obtenue puis perdue au premier renouvellement.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour obtenir une certification ?
Entre six et douze mois pour une première certification dans une organisation qui part de peu, moins si des pratiques existent déjà et sont simplement non formalisées. Le facteur limitant est rarement technique : c'est la disponibilité de vos équipes.
Devez-vous tout rédiger à ma place ?
Non, et ce serait contre-productif. Un système écrit intégralement par un consultant n'est pas approprié par les équipes, et il meurt après la certification. Je construis l'architecture, je rédige ce qui doit l'être, et je fais produire le reste par ceux qui font le travail.
Faut-il viser plusieurs référentiels en même temps ?
Souvent oui, lorsque les exigences se recouvrent largement, comme entre ISO 9001, 14001 et 45001. Construire un système intégré dès le départ coûte moins cher que de les empiler ensuite. Cela se décide au cadrage, en fonction de vos échéances.
Intervenez-vous aussi pour le choix de l'organisme certificateur ?
Oui, en vous expliquant les critères qui comptent réellement : accréditation, expérience du secteur, durée d'audit proposée et coût du cycle complet plutôt que de la première année seule. Le choix reste le vôtre.
Quelle est votre échéance ?
La date de l'audit détermine tout le reste. Dites-la-moi et je vous dis honnêtement si elle est tenable et à quelles conditions.