Missions réalisées

Quelques interventions représentatives, présentées par contexte, intervention et résultat.

Les organisations sont présentées par leur secteur et leur taille. Les noms sont communiqués sur demande, avec l'accord des clients concernés.

Certification Qualiopi d'un organisme de formation spécialisé

Contexte
Organisme de formation à effectif réduit, domaine technique réglementé.
Intervention
Structuration complète du système qualité au regard du référentiel national, construction des preuves sur les sept critères, formation de l'équipe et audit blanc préalable.
Résultat
Certification obtenue. Audit blanc de renouvellement conduit ultérieurement sur deux catégories d'action.

Restructuration qualité d'une structure d'insertion

Contexte
Structure d'accompagnement vers l'emploi, réseau national avec référentiel propre.
Intervention
Refonte de l'organisation qualité, mise en cohérence des processus avec le référentiel de réseau, et formation des conseillers à la démarche.
Résultat
Système restructuré et approprié par les équipes, mission conduite sur deux exercices.

Label Diversité dans un réseau de transport public

Contexte
Opérateur de transport urbain d'une métropole française.
Intervention
Accompagnement à la démarche de labellisation dans le cadre d'une intermédiation avec un organisme certificateur national.
Résultat
Démarche conduite sur le périmètre défini avec le donneur d'ordre.

Démarche RSE d'une très petite entreprise

Contexte
Entreprise de deux personnes, mono-site, activité d'import et de services.
Intervention
Accompagnement complet à une démarche de responsabilité sociétale fondée sur l'ISO 26000, dimensionnée à la taille réelle de la structure.
Résultat
Démarche structurée en vue d'une évaluation de labellisation.

Pilotage de quatre certifications simultanées

Contexte
Organisme multi-sites, dix-huit centres, deux cent cinquante collaborateurs.
Intervention
Pilotage simultané de quatre certifications et labels, animation d'un réseau de vingt-six référents de terrain, obtention des habilitations pédagogiques sur plusieurs filières.
Résultat
Certifications tenues sur l'ensemble du périmètre, démarche appropriée par les sites.

Volume et secteurs d'intervention

En cumulant mes fonctions salariées et mes missions en indépendant, je suis intervenu auprès de plus de quarante établissements et structures, représentant plus de sept cent cinquante salariés, et j'ai conduit ou vécu plus de soixante audits.

Les secteurs concernés sont les organismes de formation et centres de formation d'apprentis, les structures d'insertion et d'accompagnement vers l'emploi, le logement social, le transport et la logistique, le transport public de voyageurs, ainsi que des très petites entreprises et des petites et moyennes entreprises industrielles ou de services.

Les référentiels changent, la méthode reste la même. Si votre secteur ne figure pas dans cette liste, la question utile est celle du référentiel applicable, pas celle du domaine d'activité.

Votre situation ressemble à l'une de celles-ci ?

Décrivez-la-moi. Je vous dirai comment elle se traite et ce qu'elle représente en charge de travail.